Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

Korvela, İstanbul merkezli premium bir konut inşaat firması olarak 2009 yılından bu yana müşterilerine özel villa inşaatı, lüks konut yapımı ve modern rezidans projelerinde kapsamlı hizmet sunmaktadır. Web sitemiz korvela.live üzerinden teklif talepleri, proje danışmanlığı başvuruları ve iletişim formları aracılığıyla kişisel veriler toplanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası; Korvela'nın veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizi nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklamaktadır. 24 Mart 2016 tarihinde yürürlüğe giren KVKK, kişisel verilerin işlenmesinde temel hakları ve özgürlükleri güvence altına almaktadır.

Sitemizi ziyaret etmek, konut inşaat teklifimizi talep etmek veya herhangi bir formumuzla iletişime geçmek suretiyle bu politikada açıklanan veri işleme süreçlerini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Korvela olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri Ad ve soyad bilgisi; teklif talebi formunu, iletişim formunu veya sitemiz üzerinden yapılan herhangi bir başvuruyu dolduran ziyaretçilerden toplanır. Bu veriler, size özel proje teklifimizin hazırlanması için gereklidir.
• İletişim Bilgileri E-posta adresi; teklif formu ve iletişim formlarından elde edilir. Korvela ekibimizin sizinle iletişime geçebilmesi, proje teklifinizi sunabilmesi ve randevu düzenleyebilmesi amacıyla kullanılır.
• Proje ve Konut Bilgileri İnşaat maliyet hesaplayıcısı veya teklif formunda beyan ettiğiniz proje türü (villa, rezidans, apartman dairesi vb.), arsa alanı, kat sayısı, oda sayısı ve kalite seviyesi gibi proje spesifikasyonları. Bu veriler, size özel ve gerçekçi bir maliyet tahmini sunmak amacıyla işlenir.
• Mesaj ve Talep İçerikleri İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz serbest metin mesajları; özel yapım talepleri, proje soruları veya danışmanlık başvurularını içerebilir. Bu içerikler yalnızca talebinize yanıt vermek amacıyla işlenir.
• Teknik Veriler IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik bilgiler; sunucu güvenliğini sağlamak, güvenli olmayan erişim girişimlerini tespit etmek ve site performansını iyileştirmek amacıyla sunucu günlüklerimize otomatik olarak kaydedilir.
• Çerez Verileri Çerez onay tercihlerinizi saklayan zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Proje Teklifi Hazırlama: Konut inşaat teklif formunuzda belirttiğiniz proje tipine, arsa büyüklüğüne ve tercihlerinize göre özelleştirilmiş maliyet teklifleri oluşturmak ve sizinle paylaşmak.
2. Danışmanlık Randevusu Düzenleme: Mimari tasarım, yapısal mühendislik veya anahtar teslim inşaat konularında ücretsiz danışma toplantısı ayarlamak için sizinle iletişime geçmek.
3. İletişim Taleplerine Yanıt Verme: İletişim formu veya e-posta aracılığıyla iletilen soru ve taleplerinize zamanında ve eksiksiz yanıt vermek.
4. Maliyet Hesaplama Hizmeti: Sitemizde yer alan interaktif inşaat maliyet hesaplayıcısından elde edilen verileri işleyerek anlık tahmini maliyet bilgisi sunmak.
5. Hizmet Kalitesinin İyileştirilmesi: Müşteri geri bildirimlerini ve talep örüntülerini analiz ederek Korvela'nın mimari tasarım, inşaat süreci yönetimi ve müşteri deneyimini geliştirmek.
6. Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve Türkiye Cumhuriyeti yapı ve imar mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla gerekli kayıtları tutmak.
7. Web Sitesi Güvenliğinin Sağlanması: Yetkisiz erişim girişimlerini, spam gönderimlerini ve kötü niyetli bot trafiğini tespit etmek ve engellemek.
8. İstatistiksel Analiz ve Raporlama: Anonim hale getirilmiş ziyaretçi davranış verilerini analiz ederek site içeriğimizi ve kullanıcı deneyimimizi iyileştirmek.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi KVKK'nın ilgili maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlemekteyiz:

• KVKK Madde 5/2(c) — Sözleşmenin kurulması veya ifası:

  Konut inşaat teklifi talep ettiğinizde veya danışma randevusu almak istediğinizde, adınız ve e-posta adresiniz gibi temel iletişim bilgileriniz, Korvela ile sizin aranızdaki ön sözleşme sürecinin yürütülmesi için zorunludur. Bu hukuki dayanak, herhangi bir formdan veri toplandığında öncelikli olarak uygulanır.

• KVKK Madde 5/2(ç) — Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü:

  Türkiye'deki vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve Yapı Denetim Kanunu gibi düzenleyici çerçeveler kapsamında bazı kişisel verilerin belirli sürelerle saklanması yasal zorunluluk taşıyabilir.

• KVKK Madde 5/2(f) — Meşru menfaat:

  Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek ve hizmet kalitemizi analiz etmek amacıyla teknik verilerin işlenmesi, temel haklarınıza zarar vermeksizin Korvela'nın meşru ticari çıkarları kapsamında değerlendirilmektedir.

• KVKK Madde 5/1 — Açık rıza:

  Pazarlama amaçlı e-posta iletişimi gibi zorunlu olmayan veri işleme faaliyetleri için yalnızca açık onayınızı aldıktan sonra işlem yapılır. Formlarımızda yer alan gizlilik onay kutusu bu kapsamda değerlendirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Korvela, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak aktarılabilir:

• Hosting Sağlayıcısı: Sitemizin barındırıldığı sunucu altyapısı sağlayıcısı; veriler sunucu üzerinde depolanır ve sağlayıcı teknik hizmet kapsamında bu verilere erişim yetkisine sahip olabilir. Sağlayıcıyla gizlilik sözleşmesi (DPA) imzalanmıştır.
• E-posta Hizmet Sağlayıcısı: Form başvurularına yanıt verebilmek amacıyla kullanılan e-posta altyapısı sağlayıcısı; yalnızca iletişim amacıyla e-posta içeriğine erişim sağlanabilir.
• Yetkili Kamu Kurumları: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşlarının talep ettiği durumlarda KVKK Madde 8 çerçevesinde bilgi paylaşımı yapılabilir.

Yukarıda belirtilen hukuki zorunluluklar dışında kişisel verileriniz Türkiye sınırları dışına aktarılmaz. Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda KVKK Madde 9'un öngördüğü güvenceler sağlanır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

• Teklif formu ve iletişim formu verileri: 3 yıl (potansiyel müşteri ilişkileri kapsamında)
• Sunucu teknik günlükleri (IP adresi vb.): 1 yıl
• Çerez onay verileri (localStorage): 1 yıl veya tarayıcı verisi silinene kadar
• Sözleşme sürecine giren proje verileri: Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl

Verilerinizi korumak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli HTTPS bağlantısı
• Sunucu düzeyinde güvenlik duvarı ve erişim kontrol mekanizmaları
• Kişisel verilere yalnızca yetkili Korvela personelinin erişimini sağlayan rol tabanlı erişim kontrolü
• Leads dosyasının doğrudan erişime karşı PHP güvenlik başlığıyla korunması
• Saklama süresi dolan verilerin güvenli biçimde silinmesi veya anonimleştirilmesi

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı.
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkı.
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme hakkı.
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkı.
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme hakkı.
6. KVKK Madde 7 çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme hakkı.
7. Düzeltme ve silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme hakkı.
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme hakkı.
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkı.

Haklarınızı kullanmak için info@korvela.live adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurunuz KVKK'nın 13. maddesi uyarınca 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır.

8. Çerezler

korvela.live web sitesi, çerez onay tercihlerinizi hatırlamak amacıyla yalnızca zorunlu çerez kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemiz üçüncü taraf analitik veya reklam çerezi kullanmamaktadır.

Çerez kullanımını yönetmek, çerezleri reddetmek veya silmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca sitemizin alt kısmında görünen çerez onay penceresinden tercihlerinizi her zaman güncelleyebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Korvela, bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Mevzuat değişiklikleri, sunduğumuz hizmetlerin gelişimi veya veri işleme süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda politika güncellenebilir.

Önemli değişiklikler yapıldığında, güncelleme tarihi bu sayfanın üst kısmında revize edilecektir. Siteyi düzenli olarak ziyaret etmeniz en güncel gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlar.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi veya haklarınız hakkında herhangi bir sorunuz ya da talebiniz varsa lütfen Korvela ile iletişime geçin: